企业管理咨询是一个刻意产生变化的活动，管理顾问和客户有意识地建立一个志愿的短期（或长期）关系以进入一个相互作用的过程；在此过程中，管理顾问使用咨询知识将管理知识带给客户，通过专业化行为帮助他（她、它）解决与管理工作有关的问题，从而使双方达成新的现实。客户可以是个人（咨询人），也可以是组织。

初始形态的企业管理咨询成果以管理顾问提供的咨询报告出现，而其最终形态则以增长客户的管理知识和才能、企业管理顾问增加的管理咨询经验，以及客户按企业管理顾问推荐方案实施后达成的新的经济和社会效益来表达。

咨询的本质是服务，是由专业人员或组织以创造性的知识和智慧产品与职业服务去满足客户管理诊断、校正与提升的需求。

企业管理咨询是针对企业某一方面进行的服务活动，一般一次企业企业管理咨询都会以一个"项目"的形式确定下来。项目的主要职能块就是企业管理咨询服务的主要内容。管理咨询的主要成果其实就是针对咨询模块，根据企业的实际情况，通过科学严谨的分析，分别给予系统性的解决方案。