品质管理咨询是指咨询公司以提高质量管理水平为目的,组派具有综合实力的咨询组人员,从客观和先进的立场出发,对企业的质量管理工作现状、有效性及发展进行调查分析,找出存在的问题和差距及产生的原因,设计切实可行的改善和提升方案,并进行指导实施的一系列活动。
品质管理咨询活动在现代企业中扮演着重要的角色,有助于提升企业的产品和服务质量,增强客户满意度,提升竞争力。
这些活动在制造业、服务业、医疗行业、金融行业等多个领域都有广泛的应用,通过合理利用品质管理咨询活动,企业可以实现质量的提升、竞争力的增强和持续改进的目标,从而在激烈的市场竞争中取得成功。
具体的品质管理咨询活动包括但不限于:
质量手册法:掌握如何根据质量方针和目标来编制质量手册,并能将手册演化为程序文件和第三层次文件以及一系列的质量记录。
质量合同评审法:掌握质量合同评审的方法,以制定严密的质量合同评审。
质量设计控制法:掌握质量实际控制,特别是新产品开发的控制,这是很多企业比较薄弱的环节。
质量采购控制法:如何正确控制采购,如何选择供应商,如何对供应商进行评价。
内部质量审核法:了解如何对质量体系进行内审。
质量统计技术法:用数理统计的方法来控制生产的正常进行,常用的工具有控制图、直方图、排列图等。
ISO9000认证法:建立质量管理体系,用ISO9000的标准来不断构建本企业的有效质量体系。